В чем отличие услуг от других товаров?

Главное отличие гаджетов, как товаров, от, например, услуг ремонта или настройки этих гаджетов, в их материальности. Гаджет – это физическая вещь, которую можно потрогать, увидеть и, что важно, обменять на что-то другое. Это осязаемый результат производственной деятельности.

Услуга же, скажем, ремонт вашего смартфона – это экономическая деятельность, направленная на устранение неполадки. Вы платите не за сам смартфон, а за потраченное время и знания специалиста. Результат – исправный гаджет, но сам по себе процесс ремонта — нематериален. Вы получаете улучшение функциональности уже существующего товара.

Рассмотрим это на примерах:

Каков Самый Высокий Уровень Stockfish?

Каков Самый Высокий Уровень Stockfish?

  • Товар: Новые наушники. Вы покупаете физический продукт, обладающий конкретными характеристиками.
  • Услуга: Гарантийный ремонт этих наушников. Вы платите за исправление дефектов, а не за новый продукт.

Ещё один важный аспект: гаджет как товар имеет свой жизненный цикл – от производства до утилизации, в то время как услуга часто оказывается сиюминутно.

В мире гаджетов граница между товаром и услугой может быть размытой. Например, подписка на облачное хранилище – это услуга, но для доступа к ней часто требуется физическое устройство (смартфон, компьютер) – товар.

Поэтому, понимание разницы между товаром и услугой важно для рационального потребления в мире современных технологий.

В чем отличие товара от продукции?

Ключевое различие между товаром и продукцией кроется в их предназначении и происхождении. Товар – это всегда приобретенная для дальнейшей перепродажи материальная ценность. Это может быть что угодно: от сырья до готовых изделий, приобретенных у других производителей. Важно отметить, что если компания покупает что-либо для собственного использования, это уже не товар, а материалы (расходуемые в производстве) или основные средства (долгосрочные активы, используемые в деятельности компании).

Продукция, напротив, – это результат собственного производства компании, предназначенный для продажи. Это готовое изделие, прошедшее все стадии обработки и контроля качества. Понимание этого различия критично для инвентаризации, бухгалтерского учета и анализа прибыльности. Неверная классификация может привести к искажению финансовых показателей.

Рассмотрим пример: фабрика по производству мебели приобретает древесину. Для неё древесина – это товар. После обработки и сборки, стулья и столы становятся продукцией.

Более того, граница между товаром и продукцией может быть размыта. Например, компания может производить часть компонентов самостоятельно, а часть закупать у поставщиков. В этом случае, самостоятельно произведенные компоненты – это продукция (внутренняя), а закупленные – товар. Этот нюанс особенно важен при анализе себестоимости продукции и оптимизации производственных процессов. Опытный тестировщик, проводя анализ, обязательно обращает на это внимание.

В итоге, понимание различий между товаром и продукцией – это фундамент для успешного управления запасами, планирования производства и точного анализа эффективности бизнеса. Без этого качественный анализ и оптимизация невозможны.

В чем особенность услуги как товара?

Услуги – это нематериальные блага, отличающиеся от товаров отсутствием физической формы. Вы не можете потрогать, понюхать или подержать услугу в руках, как, например, книгу или телефон. Это фундаментальное отличие.

Неосязаемость – ключевая особенность, порождающая ряд следствий. Например, сложность в демонстрации и оценке услуги *до* её получения. В отличие от товара, который можно осмотреть перед покупкой, услугу часто оценивают уже *после* её оказания, по результатам.

Однако, не стоит думать, что отсутствие физической формы умаляет ценность услуги. Напротив, ценность услуги может быть даже выше, чем у товара, поскольку она часто затрагивает более глубокие потребности клиента, например, улучшает здоровье (медицинские услуги), повышает квалификацию (образовательные услуги) или упрощает жизнь (услуги по уборке).

Качество услуги – это сложный и субъективный показатель, зависящий от множества факторов, включая профессионализм исполнителя, используемое оборудование, и даже эмоциональное состояние клиента. Тем не менее, объективная оценка всё же возможна. Она базируется на измеримых параметрах, таких как время выполнения, точность результата, уровень компетенции исполнителя, а также на отзывах и рейтингах клиентов.

Некоторые отличия услуг от товаров, заслуживающие внимания:

  • Неотделимость производства и потребления: Услуга создаётся и потребляется одновременно. Парикмахер делает вам стрижку прямо сейчас, а не производит её на складе для последующей продажи.
  • Изменчивость: Качество услуги может меняться от раза к разу, в зависимости от множества факторов, в то время как товар обычно стандартизирован.
  • Невозможность хранения: Вы не можете купить услугу «стрижка» на следующую неделю, если мастер занят.

Что такое товар простыми словами?

Что такое товар? Проще говоря, это всё, что можно обменять на что-то другое. Ключевое слово – обмен. Это может быть что угодно, от буханки хлеба до новейшего смартфона, если это создано для продажи.

Обратите внимание: рубашка, которую вы сами сшили для себя, товаром не является. Экономисты строго определяют товар как продукт, предназначенный для рынка. Это важно понимать, особенно при анализе рыночных тенденций.

Давайте разберем подробнее, что делает вещь товаром:

  • Полезность: Товар должен обладать определенной полезностью для покупателя. Это может быть физическая (утоляет голод, согревает) или нематериальная (статус, удовольствие).
  • Доступность: Товар должен быть доступен на рынке. Эксклюзивные, не предлагаемые для продажи вещи, товарами не являются.
  • Стоимость: Любой товар имеет свою цену – это выраженное в денежном эквиваленте соотношение спроса и предложения.

Интересный факт: некоторые товары, например, произведения искусства, могут изначально создаваться не для продажи, но со временем становятся товаром, обретая рыночную стоимость.

Современный рынок полон инновационных товаров, и понимание сути товара – ключ к пониманию механизмов экономики и эффективному шопингу.

Чем отличается товар от работы?

Как постоянный покупатель, я вижу разницу между товаром и работой так: товар – это то, что я покупаю, конкретная вещь, например, новый телефон или кофемашина. Он создан кем-то для продажи, и его качество я могу оценить перед покупкой, проверить отзывы. Обмен происходит на рынке, основанном на разделении труда – кто-то производит телефоны, а кто-то кофемашины, и я, благодаря этому, могу выбрать то, что мне нужно.

А работа – это совсем другое. Это процесс, услуга, которую кто-то предоставляет. Например, ремонт моей кофемашины – это работа, а не товар. Результат работы я вижу позже, и его качество может быть сложнее оценить до завершения. Даже если мастер предоставил мне гарантию, полную уверенность я получу только после того, как кофемашина будет отремонтирована.

Важно отметить несколько моментов:

  • Товар имеет материальную форму, его можно потрогать, увидеть, изучить. Работа – нематериальна, это результат действия.
  • Качество товара часто можно оценить заранее (обзоры, характеристики, проверка). Качество работы часто можно оценить только постфактум.
  • Рынок товаров более стандартизирован, существуют определённые критерии качества и способы проверки. Рынок услуг более дифференцирован, критерии оценки могут быть более субъективными.

Приведите два примера товаров и два примера услуг?

Товары – моя слабость! Компьютеры – обязательно последний айпад и мощный MacBook Pro, ведь надо же обрабатывать фото с новой сумки от Dior! Мебель? Только дизайнерская, представляете, новый диван от Chanel – мечта! Телефоны – конечно, все последние модели iPhone, каждый цвет! И сумки! О, сумки – это отдельная история! Chanel, Hermes, Gucci – коллекция должна постоянно пополняться! И, конечно, яблоки – только органические, из элитного магазина, для здорового образа жизни (шутка!).

А услуги… тоже важны! Сеансы терапии – помогают справиться со стрессом от шоппинга, шутка! Няня – нужна, чтобы было время на посещение бутиков! Хирургия? Только пластическая, для поддержания формы! Уборка дома – нужна, чтобы не отвлекаться от онлайн-шоппинга! Стрижки – только у лучшего стилиста, ведь нужно соответствовать образу! Юридические консультации – на случай споров с магазинами из-за очередной скидки, ха-ха!

В чем разница между продуктом и товаром?

Часто путают понятия «товар» и «продукт». На самом деле разница существенная. Товар – это конкретный физический объект, вещь, которую можно потрогать: дом, автомобиль, гаджет. Продукт же – это нечто большее. Это ценность, которую потребитель приобретает, удовлетворяя определенную потребность. Продукт – это комплексное предложение, включающее в себя не только сам товар, но и связанные с ним услуги, эмоции и впечатления.

Например, дом – это товар. Но возможность жить в комфорте и безопасности, чувство стабильности и уюта – это уже продукт. Аналогично, автомобиль – это товар, а свобода передвижения, престиж и удобство – это продукт.

Рассмотрим пример из сферы услуг. Вы покупаете билеты в кино – это товар (бумажный или электронный). Однако вечерний отдых с семьей, просмотр любимого фильма, впечатления от сюжета и общая атмосфера – вот что составляет продукт.

Современные маркетинговые стратегии акцентируют внимание именно на создании привлекательного продукта, а не просто продаже товара. Для этого производители вкладывают средства в развитие брендинга, улучшение сервиса, создание уникального пользовательского опыта.

Ключевые отличия:

  • Товар: Физический объект, имеет материальную форму.
  • Продукт: Комплексное предложение, включающее товар, услуги, эмоции и пользовательский опыт. Ощущается как решение проблемы или удовлетворение потребности.

Какие основные свойства товара?

Как постоянный покупатель, я бы сказал, что у любого товара есть два ключевых момента: потребительская стоимость и меновая стоимость.

Потребительская стоимость — это то, насколько хорошо товар удовлетворяет мои потребности. Это может быть всё что угодно: от удобства использования смартфона до вкуса любимого шоколада. Важно понимать, что полезность товара субъективна — один и тот же телефон может быть идеален для меня, но совершенно бесполезен для другого человека.

Меновая стоимость — это цена товара, то, сколько я за него плачу. Она выражается в деньгах, но отражает затраты на его производство, включая труд, материалы и прибыль продавца. Интересно, что меновая стоимость часто меняется в зависимости от спроса и предложения, маркетинговых кампаний и сезонности. Например, цены на сезонные фрукты значительно колеблются в течение года. А вот меновая стоимость товаров с устойчивым спросом, типа продуктов питания, колеблется менее заметно.

Для меня как покупателя важно соотношение этих двух стоимостей. Я стремлюсь найти товар с высокой потребительской стоимостью по приемлемой меновой стоимости, то есть получить максимальную выгоду за свои деньги.

Какие виды товаров бывают?

Мир товаров огромен, но его можно структурировать. В основе лежат три основных типа: оптовые товары, товары промышленного или потребительского назначения, продающиеся исключительно оптом, и товары B2B (Business-to-Business), предназначенные для предприятий, компаний и организаций.

Рассмотрим подробнее. Оптовые товары – это крупные партии продукции, приобретаемые для последующей перепродажи или использования в производственном процессе. Здесь важны скидки и условия доставки. Ключевое отличие от B2B – оптовики могут быть как крупными компаниями, так и небольшими магазинами, закупающими товар для розничной продажи.

Промышленные товары, продающиеся оптом, – это специализированные продукты для производства. Это могут быть запчасти, сырье или оборудование. Рынок здесь часто более специфичен и требует глубокого понимания технических характеристик.

Наконец, товары B2B. Это широкий спектр продукции и услуг, от канцелярских товаров до сложного оборудования. Здесь важны долгосрочные отношения с поставщиками, индивидуальный подход и возможность договоренности о специальных условиях. Не забывайте о тенденциях: сейчас все чаще встречается гибридизация моделей B2B и B2C (Business-to-Consumer), когда компании начинают продавать свои товары непосредственно конечным потребителям.

В целом, понимание классификации товаров позволяет более эффективно ориентироваться в мире предложений и выбирать наиболее подходящие варианты для своих нужд.

В чем разница работ и услуг?

О, разница между работой и услугой – это просто космос для шопоголика! Работа – это типа, когда шьют тебе платье, а услуга – это когда стилист подбирает к нему образ. Работа – это результат, вещь, которую можно пощупать: платье, туфли, сумка. А услуга – это как волшебство! Ты платишь не за вещь, а за ощущение, за кайф от процесса. Например:

  • Работа: пошив платья на заказ – ты получаешь готовое платье.
  • Услуга: консультация стилиста – ты получаешь советы, которые помогают тебе выглядеть потрясающе, но самого платья в итоге нет.

В услуге ценность – это сам процесс! Мастер-класс по макияжу? Это услуга! Ты получаешь новые навыки, но не новый набор косметики (хотя, возможно, купишь потом, ой!). Или персональный шоппер – он не шьет одежду, а помогает тебе ее выбрать, подобрать идеальный образ, потратив при этом минимум твоего времени. Это настоящая магия, экономия времени и нервов – ценнейший ресурс для любой модницы!

Ключевое отличие: услуга – это нематериальный продукт, ее эффект – это изменение состояния или улучшение чего-либо (например, твоего внешнего вида или настроения). Работа же оставляет после себя материальный след, что-то, что можно увидеть, потрогать, сфотографировать для инстаграма.

Кстати, часто услуги идут в комплекте с работой. Например, покупка дизайнерской сумки – это и работа (изготовление), и услуга (консультация продавца-стилиста, доставка, упаковка).

Как по-другому можно назвать товар?

Задумываетесь, как еще можно назвать ваш новый гаджет или техническое устройство в описании или рекламном объявлении? Замена слова «товар» может значительно улучшить восприятие текста. Вместо банального «товар» можно использовать более яркие и привлекательные синонимы, которые подчеркнут уникальность вашей продукции.

Вот несколько вариантов, с учетом специфики гаджетов и техники:

Изделие: Подчеркивает качество и тщательность изготовления. Идеально подходит для премиальных гаджетов, выполненных с использованием высококачественных материалов и передовых технологий. Например, «Премиальное изделие – умные часы последнего поколения».

Продукт: Универсальный вариант, подходящий для большинства случаев. Хорошо подходит для описания функциональности и преимуществ. К примеру, «Инновационный продукт – беспроводные наушники с активным шумоподавлением».

Продукция: Используется при описании целой линейки гаджетов или аксессуаров. Например, «Продукция компании X – широкий выбор смартфонов на любой вкус».

Выбор лучшего синонима зависит от конкретного контекста и целевой аудитории. Экспериментируйте с разными вариантами, чтобы найти наиболее подходящий для вашего бренда и продукта. Не забывайте, что правильное название может существенно повлиять на продажи!

Важно помнить: «Товарная позиция» – это скорее технический термин, используемый в документации и не подходит для маркетинговых материалов.

В чем разница между товарами и товарами?

Разница между товаром и продуктом – это ключевое понятие в мире бизнеса, которое часто путают. Товар – это, по сути, исходный материал: сырьё, полуфабрикаты, необработанные ресурсы. Его ценность определяется в основном его природными свойствами или затратами на добычу или выращивание (например, нефть, хлопок, руда). К товару не добавляется существенная стоимость, он – база для дальнейшей переработки.

Продукт же – это уже готовая к потреблению вещь, предмет, услуга, имеющая добавленную стоимость благодаря обработке, дизайну, маркетингу и другим факторам. Это может быть как физический продукт (телефон, автомобиль), так и нематериальный (софт, онлайн-курс). Стоимость продукта заметно выше стоимости исходных товаров, из которых он произведён, потому что включает в себя затраты на труд, технологии, логистику и прибыль производителя.

Например, возьмём производство футболки. Хлопок – это товар, а готовая футболка, прошедшая все этапы производства и дизайна – это продукт. Или возьмём автомобиль: сталь, резина, пластик – товары, а сам автомобиль – продукт.

Современный бизнес часто фокусируется на создании не просто продуктов, а продуктов с высокой добавленной стоимостью. Это достигается через инновации, уникальный дизайн, брендинг и эффективное управление всей цепочкой поставок, от товара до готового продукта, доставляемого конечному потребителю.

Как можно описать товар?

Описание товара – это не просто перечисление характеристик, а захватывающий рассказ о решении проблемы клиента. Ключевые моменты, которые продают:

  • Проблема и решение: Начните с боли, которую ваш товар устраняет. Не просто описывайте функции, а показывайте, как они облегчают жизнь покупателю. Например, вместо «Удобный интерфейс» напишите: «Забудьте о сложных настройках! Наш продукт интуитивно понятен и готов к работе за считанные секунды».
  • Преимущества, а не характеристики: Вместо «16 Гб памяти» напишите: «Храните тысячи фотографий и видео без ограничений». Преимущество должно быть ясно и выгодно для покупателя.
  • Использование в контексте: Покажите, как продукт интегрируется в жизнь потенциального клиента. Расскажите истории, как ваш товар решает повседневные задачи, улучшает качество жизни или добавляет удовольствия. Например: «Представьте себе: вечер после работы, вы расслабляетесь, а ваш гаджет создаёт уютную атмосферу с помощью плавного, мягкого освещения…».
  • Доказательства: Не только ваши слова, но и цифры, факты, награды, ссылки на независимые тесты и обзоры. Если есть статистика продаж или реальные отзывы, обязательно используйте их. «9 из 10 покупателей рекомендуют!» звучит убедительнее, чем просто «хороший товар».
  • Целевая аудитория: Пишите «на языке» покупателя. Подросткам подойдёт лёгкий и юмористический стиль, бизнесменам – строгий и деловой.
  • SEO-оптимизация: Включите ключевые слова, по которым ваша целевая аудитория ищет подобный товар. Проведите анализ конкурентов, чтобы определить наиболее эффективные запросы.

Важно помнить: Результат тестирования продукта — ценнейший материал для описания. Укажите сильные и слабые стороны, честно, но позитивно. Это вызывает доверие и показывает, что вы объективно оцениваете товар.

Структура описания: Я предпочитаю структуру с заголовками, подзаголовками, маркированными и нумерованными списками – это улучшает читаемость и восприятие информации.

Что считается товарами и услугами?

Товары – это материальные объекты, удовлетворяющие потребности потребителя. Классически это осязаемые предметы, как ручки или яблоки. Но современный рынок расширяет это определение: цифровые продукты, например, программное обеспечение или электронные книги, также являются товарами, хоть и неосязаемыми. Ключевой момент – товар обладает конкретными физическими или цифровыми характеристиками, которые можно оценить и сравнить. В ходе тестирования товаров мы особое внимание уделяем эргономике (для физических товаров), юзабилити (для цифровых) и, конечно, качеству. Даже мельчайшие дефекты могут существенно повлиять на восприятие потребителем.

Услуги – это нематериальные результаты деятельности, предоставляемые одним лицом другому. Это может быть стрижка у парикмахера, консультация врача или онлайн-курс. Услуги оцениваются по качеству выполнения, профессионализму исполнителя и удовлетворенности клиента результатом. В тестировании услуг мы ориентируемся на оценку компетенции и профессионализма провайдера, удобство и доступность сервиса, а также на эмоциональный компонент взаимодействия.

Ключевое различие: Товар можно «потрогать», услугу – нет. Однако граница между ними размыта. Например, покупка билета в театр – это товар (сам билет), но главное – услуга (посещение спектакля). Современная экономика все больше ориентируется на интеграцию товаров и услуг, создавая продукты с добавленной стоимостью.

В целом, производство, распределение и потребление товаров и услуг составляют основу экономической активности. Эффективное тестирование на каждом этапе жизненного цикла продукта является ключевым фактором успеха на современном рынке.

  • Факторы, влияющие на успех товара: качество, цена, маркетинг, удобство использования.
  • Факторы, влияющие на успех услуги: профессионализм исполнителя, качество обслуживания, удобство доступа, цена.

Что можно считать товаром?

Так что же считается товаром собственного производства для налоговой? В общем-то, это всё, что ты сам сделал, а не купил для перепродажи. Заказал на АлиЭкспрессе футболку с принтом — это не товар собственного производства, а вот связала её сама — это да!

Главное отличие: ты сам вложил в него труд. Даже если ты использовал какие-то заготовки или наняла кого-то для части работы (например, сшила платье, но купила ткань), это всё равно может считаться товаром собственного производства. Налоговая смотрит на то, сколько твоего труда вложено.

Например:

  • Сделанные своими руками украшения (серьги, браслеты) – определённо товар собственного производства!
  • Вязаные вещи – тоже!
  • Мыло ручной работы – безусловно!
  • Торты на заказ – да, если ты их печёшь сама.

А вот что не считается товаром собственного производства:

  • Товары, купленные для перепродажи (даже если ты их немного переделал).
  • Товары, полностью сделанные кем-то другим по твоему заказу (например, картины на заказ у профессионального художника).

Помни, что точная трактовка может зависеть от конкретной ситуации и законодательства, поэтому если сомневаешься – лучше уточни у специалистов!

Что не является товаром?

Автомобиль? Конечно, это не товар в том смысле, как его понимают любители онлайн-шоппинга, привыкшие к классификации товаров на маркетплейсах!

Товар — это обычно что-то вроде сырья или полуфабриката, типа сырой нефти, какао-бобов или кофе в зернах, которые вы найдете на специализированных торговых площадках, закупаясь оптом. Это первичные продукты, из которых что-то производят.

Автомобиль же – это совсем другое. Это готовый продукт, сложная конструкция, прошедшая множество этапов производства. Вы его не купите на оптовой базе, а приобретете у дилера или на вторичном рынке, например, через онлайн-аукцион или площадку с объявлениями о продаже авто. Иногда даже с доставкой на дом (хотя это редкость и требует специальных условий).

В онлайн-магазинах вы встретите множество сопутствующих товаров для автомобиля:

  • Автозапчасти
  • Аксессуары
  • Автохимию
  • Даже иногда — шины!

Но сам автомобиль — это, скорее, крупная покупка, часто требующая очного осмотра и тест-драйва, нежели обычный товар из онлайн-каталога. Он больше напоминает недвижимость, чем коробку с кофе.

Каковы свойства продукта?

Представьте себе, что вы разрабатываете новый крутой гаджет. Как описать его характеристики? Тут на помощь приходит понятие «свойства продукта». Это не просто набор параметров, а мощный инструмент, позволяющий точно и структурировано определить все особенности вашего девайса.

Свойство продукта – это способ описать атрибут, например, размер экрана, объем памяти или цвет корпуса. Каждое свойство имеет набор возможных значений, которые вы можете строго контролировать.

Например, для свойства «Цвет» вы можете задать допустимые значения: «Черный», «Серый», «Синий», «Красный». Или для свойства «Объем памяти» – «64 ГБ», «128 ГБ», «256 ГБ». Такой подход обеспечивает не только четкость описания, но и упрощает поиск и фильтрацию товаров в интернет-магазине.

Более того, для каждого свойства можно указать формат данных:

  • Код: Уникальный идентификатор, например, артикул.
  • Количество: Числовое значение, например, количество пикселей в экране.
  • Логическое значение: «Да» или «Нет», например, наличие водонепроницаемости.
  • Свободный текст: Описание, например, особенности дизайна.
  • Целое число: Например, количество ядер процессора.
  • Десятичное число: Например, диагональ экрана в дюймах.

Возможность добавлять примечания к свойствам позволяет добавить дополнительную информацию, например, указать, что «64 ГБ» памяти – это доступная пользователю память после учета системных требований. Это делает описания более прозрачными и предотвращает недоразумения.

В итоге, грамотное использование свойств продукта – это ключ к созданию качественных описаний товаров, пониманию потребителей и успеху на рынке техники и гаджетов.

Какие существуют виды товаров?

О боже, видов товаров – куча! Но экономисты всё упростили до четырёх основных категорий, и это просто находка для шопоголика, чтобы лучше ориентироваться в этом мире покупок!

Частные товары – это моя любимая категория! Это всё, что можно купить и что принадлежит только тебе. Например, новые туфли, сумочка или крутой телефон! Исключаемость – это значит, что если я купила эти туфли, то ты их уже не купишь (ну, если только я не захочу тебе их подарить). Конкурентность – если я купила последние туфли своего размера, то тебе они уже не достанутся. Просто мечта, а не товары!

Общественные блага – это что-то вроде бесплатного Wi-Fi в кафе (если повезёт!) или уличного освещения. Их невозможно продать поштучно, потому что ими может пользоваться одновременно очень много людей, и от этого качество не ухудшается. Здорово, правда? Хотя, конечно, я бы предпочла туфли.

Общие ресурсы – это ресурсы, которые доступны всем, но из-за их неограниченного использования могут быть исчерпаны. Например, чистый воздух или рыба в океане (если не задумываться о перелове). Мне тут сложнее найти аналогии для шоппинга, но, думаю, это как с ограниченными коллекциями: схватила – и радуешься, потому что потом может и не быть!

Клубные товары – это что-то вроде платного фитнес-клуба или онлайн-курса. Исключаемость есть – не заплатил, не пользуешься! Но конкурентность не всегда полная: один человек может пользоваться сервисом, не уменьшая доступность для других. Полезно знать, чтобы не покупать лишних курсов по шоппингу, если уже есть один отличный.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Прокрутить вверх